Главная / Отзывы
Отзывы
Утром вызвали мастера по ремонту холодильника. Обещал приехать к 11 часам утрам, перезвонили в 11.07 и спросили когда подъедет, на что нам ответили позже, попросили уточнить время, дальше последовал ответ, хотите ждите-хотите нет. Хамское отношение к клиентам.
Ужасное отношение к клиентам!!!
Заказывал терморегулятор для холодильника Саратов, Точной модели не было в наличии, но после звонка менеджера, был подобран аналог, быстрая доставка , и холодильник снова в рабочем состоянии! Всем рекомендую данный сервис, а магазину успехов и процветания!
я обратился, но СЦ распределили районы города, там отказали, теперь буду бодаться с магазином, дело не в 13 т, ремонт то и сам могу сделать, дело в гарантии, термостат то всего 0.7, компрессор 5 т, помойка дешевле стоит, на видно, капитализм прочно усвоился, ибо нефиг гарантия-бабло давай, работайте сестры и братья, поклон вам
Добрый день, Александр.
К сожалению наш механик не может починить рабочий холодильник.
Так же он не может находиться у вас в квартире в течение 24 часов.
Если Вас не устраивают результаты диагностики изделия нашим механиком, Вы можете либо:
1) обратиться в другой сервисный центр, занимающийся гарантиными ремонтами бренда БИРЮСА в СПб;
2) обратиться в торгующую организацию для того, что бы ваш холодильник привезли в стационарную мастеркую для обследования.
отстойная контора, выездной мех-маразматик-философ, но не Мастер, неисправность не устранил-талон отрезал, или типа денег дай по гарантии то
Приобрел в интернет магазине как оказалось неисправный двухкомпрессорный холодильник Атлант 6024-031. Большое спасибо Сергею сотруднику сервисного центра за оперативность и профессионализм, смог приехать 28.04.2022 года в Ленинградскую область и на месте произвести гарантийный ремонт холодильника. СПАСИБО ООО "ЭЛЕКТА" !
Заказывал таймер на холодильник Нордфрост. Быстро связались и все организовали. Отправили товар в этот же день, в город посылка пришла менее чем за неделю. Поставил - работает.
Заказывала полки для холодильника и дверку для морозильной камеры.
Очень внимательный и вежливый сотрудник связался со мной для уточнения и обсуждения заказа и после оплаты в тот же день мой заказ был сформирован и отправлен.Получила всё в кратчайшие сроки с учётом доставки в другой город.
Всё отлично и надёжно упаковано, пришло в целости и сохранности, подошло идеально. Огромное вам спасибо и наилучшие пожелания!
Большое спасибо! Понадобилась полка к холодильнику, если по чесноку облазил интернет, озон ,Авито, - нашел на этом сайте , да и недорого, сделал заявочку, очень понравилось оперативность ответа, тут же обосновали как лучше доставить, предоставили фото товара, и доставка аж за 4 дня, здорово
Заказывал ребро барабана стиральной машинки Вестел. После двух недель невнятных поисков на месте и в сети - попал сюда. Дмитрий - отзывчивый и оперативный человек! Мою проблему решил в кратчайшие сроки! Посылка из СПб до Нижнеудинска добралась менее чем за неделю. Благодарю!
Получил свой заказ за 3 дня почтой. Выключатель освещения холодоса Snaige (прибалтика). Не мог найти замену нигде. Оказалось подходит замена из Саратова один в один. Менеджер Дмитрий выслал фото с размерами, сравнил со своими. Подошло. Очень рад. Быстро и недорого. За почту больше заплатил. А магазине и лично Диме спасибо!
Делали заявку на ремонт лари по гарантии. Мастер пришел без маски,с порога пошел по квартире в грязной обуви.на просьбу снять обувь и убавить свой тон разговора на всю квартиру (т к спит грудной ребенок), заявил- ничего я не буду снимать, отменяйте заявку и вообще дайте ему бахилы. У вас это считается нормой такое общение с клиентами?
Единственная организация на сегодняшний день в городе, которая стремиться помочь клиенту, а не нажить денег, предлагая туфту
Здравствуйте ! Доброго времени! Получили наш заказ от Вас ! За что , очень благодарны !!! Всё пришло в идеальном состоянии . Очень и очень рады , все подошло, деталь на холодильник установили,большое спасибо !!!
Рекомендую очень " Service Electra " добросовестные исполнительные сотрудники !!! Очень быстро оперативно сработали в срок , в этот же день заказ был отправлен ,очень очень , качественно упакован , ждали не беспокоясь за качество и доставку,так как во время беседы при заказе по телефону с сотрудником Дмитрием были уверены, что все будет отлично как и произошло ! Поздравляем весь коллектив " Service Electa" с наступившим Новым годом и последующими праздниками !!!Здоровья,удачи,земных благ Вам и вашим семьям , успехов в работе , достатка, больше продаж и всего самого самого наилучшего ! С уважением и искренними пожеланиями к Вам , из Калининграда Зинаида .
Такой непорядочной сервисной конторы еще не встречала. Оставила заявку, ждала почти три недели, регулярно созванивалась, а мастер по гарантийному ремонту в обещанный день так и не приехал. Хотя диспетчер до самого вечера уверяла, что он будет. Просто безобразие!
Добрый вечер! Спасибо большое Дмитрию за оказанную помощь в приобретении дверки испарителя Саратов 451. ВЫ ЛУЧШИЕ!
Поздравляю вас с наступающим новым годом!
Всех благ, процветания и благополучия вам и вашим уважаемым клиентам!
С уважением, Алексей
Хочу выразить свою благодарность вашей компании очень выручили по компрессору для холодильника
Добого времяни суток! Хочу вырозить благодарность коллективу магазина "SERVICE-ELEKTA" за отзывчевость и оперативность.
После заказа, получил большую полку-барьер на дверь холодильника "NORDFROST", искал по многим магазинам полку для этой модели холодильника нашёл только в этом магазине. Заказ пришёл очень быстро, всё хорошо упакованно. Полка подошла. Рекомендую этот магазин, персонал вежливый и компетентный.
Еще раз огромное спасибо!🌟🌟🌟🌟🌟
Выражаю благодарность Виталию,(а также другим сотрудникам) который помог оперативно доставить мотор к стиральной машины из Питера в Москву!Пока в работе не проверяли, но все остальное очень радует!!!!!!!!!!!
Спасибо Тихомирову Дмитрию за оперативность,внимательность.ответственный подход к работе.Всем доволен.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Дмитрию. Лопнуло наружное стекло на печи Kaiser. Заказал стекло, все оперативно отправили в г. Томск. Спустя неделю стекло пришло. Стекло установил на дверцу печи, все отлично. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Внезапно сломались лопасти барабана в стиральной машине Shaub Lorenz, пошла в сеть искать запчасти. Первый раз оказался неудачным (в другой конторе), прислали не то. Пошла второй раз с опаской. Спасибо менеджеру Дмитрию. Сразу связался со мной, для того, чтобы убедиться, то ли я заказываю, попросил фото серийного номера, все проверил, выслал запчасти в тот же день курьерской компанией. Супер оперативно! Спасибо!) Надеюсь, не придётся обращаться больше (не хочу поломок техники), но если что, то к вам))
Получила сегодня барьер - полки на дверь к холодильнику Nord. Всё прекрасно подошло. Я живу в Подмосковье, но у себя не смогла найти, интернет перерыла и нашла в Питере. Благодарю менеджера Дмитрия, нашёл нужную мне полку, оперативно выслал и через 3 дня пришла посылка. Персонал вежливый и компетентные, рекомендую этот магазин. Ещё раз спасибо.
В первые столкнулась с тем,что мою стиральную машинку фирмы schaub lorenz в городе ни кто не знает и естественно запчастей для неё нет.Пришлось самой искать сайты ,где имеются запчасти этой фирмы.Кстати это было весьма не легко найти.Спасибо большое этому интернет магазину service-elekta.ru,нашла заказала.Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию ,заказ собран и отправлен быстро. Рекомендую этот интер.магазин 👍👍👍
Очень приятные люди. Впервые обратилась с заказом к ним в январе и была приятно удивлена и качеством и сервисом.
Сейчас уже второй заказ оформляю именно у них. Очень советую.
Долго искал терморегулятор на свой древний холодильник. Наткнулся на этот сайт, мой терморегулятор был в наличии. Созвонились, договорились с доставкой и уже через три дня я заменил деталь и все заработало
Очень рад, что выбрал этот сервис для ремонта своей СМ. Быстро и оперативно нашли и отправили необходимую запчасть. Отдельная благодарность сотруднику, который помог мне с моей проблемой.
В общем и целом- всё супер!
Очень рад, что выбрал этот сервис для ремонта своей СМ.
Пыталась починить холодильник Бирюса, пришёл со сломанной вилкой. Мне сказали, все сфотографировать, документы, чеки, обещали заказать шнур. Писала 4 мая, звонила 17 мая, сказали, что шнур ещё едет, приехал к ним на склад только 31 мая. До 4 июня они все пытались передать шнур мастеру. Я сама уже звонила 4 июня мастеру Сергею, обещал приехать 5 июня или 7 июня, после этого трубку не брал и не перезванивал. Очень не довольна таким сервисом, все тянули время. Отвратительно! Так ничего мне и не починили.
Оставить отзыв