Главная / Действия при возникновение проблем с оплатой

Действия при возникновение проблем с оплатой

Возможные причины отказа в оплате по карте

  • Перед оплатой заказа на сайте service-elekta.ru пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
  • Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:
  • Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода;
  • Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня;
  • Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции;
  • Ваш банк видит два одинаковых списания и считает эту операцию ошибочной.
  • Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
  • При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.