Отзывы

Заказывал плату на сушилку . Специалист помог подобрать и сопровождал все этапы доставки . Плюс качество платы на высоте . Прежняя была без лак покрытия да и качество ее было абы как . продавцу спасибо

Добрый вечер! Рекомендую фирму. Потому что искала везде, а нашла только тут. Понадобился в холодильник полка балкончик. Заказ оформили и прислали быстро. Со мной связался сотрудник фирмы Дмитрий. Очень вежливое , отзывчивое отношение. Все оперативно по сообщениям. Товар пришел отлично упакованным. В холодильник все подошло. Благодарю за великолепное облуживание!

Спасибо! Быстро подобрали запчасти и доставили!!

Добрый день! Заказывала откидную панель для морозильной камеры scandilux , Пришло все хорошо запаковано , ждала недолго ,очень довольна,потому что без этой панели было неудобно .

Нужен был вороток от плиты....Пересмотрев множество сайтов, нашла идентичный только здесь. Сделала заказ, со мной связались, обговорили способ доставки и срок доставки, оплату.Всё очень быстро, чётко и грамотно.Вороток подошёл идеально.Огромное спасибо Дмитрию за внимательное, вежливое отношение, оперативность и профессионализм!!!

Отвратительный сервис. Звонила по поводу ремонта холодильника по гарантии месяц пыталась добиться чтобы хоть что-то произошло. Сначала прошла неделя после заявки, никаких сподвижек, позвонила снова, сказали, что мастер свяжется с вами в течении дня. Да, мастер связался, только этот звонок был в девять вечера, устроив диагностику по телефону, условились с мастером связаться завтра.
Звоню на следующий день -не отвечает, пишу- читается и не отвечает. Подождала какое-то время и снова позвонила центр.
Четыре или пять раз мне говорили, что передадим мастеру, чтобы с вами связался мастер. Связался ли мастер? Конечно же нет. Звоню в очередной раз на что мне отвечают: пробуйте звонить в другой центр, я не знаю почему мастер не отвечает.Месяц пинали как мячик, чтобы в конце сказать-звоните в другой центр.

Большая благодарность и низкий поклон мастеру Александру. Починил нестандартный 7-летний Атлант 4521, с которым очень не хотела расставаться и менять на новый (а выбирать теперь и не из чего, к сожалению, поэтому после мониторинга рынка холодильников решила обратиться в фирму по ремонту, которая была указана в гарантийном талоне). Всё аккуратно и чётко сделано в два этапа, тк пришлось менять почти всю начинку и оно того стоило! Диспетчеру девушке тоже спасибо - вежливо сориентировала что и как. Дай бог здоровья и хороших клиентов Вашей фирме. Рекомендую!

Сломалась пластиковая дверка на морозильной камере scandilux, Заказал запчасть на сайте Электа , перезвонил менеджер Дмитрий , мы мним сверили номер запчасти . Она оказалась в наличии и после оплаты по ссылке запчасть на следующий день была в Сдэке , в Зеленограде . Забрал, установил на место . Единственное что на старой дверке есть металлическая накладка , а на новой нет . Но она легко снимается с одной переставляется на другую ( видимо идёт как отдельная деталь ) . Спасибо за оперативность .

Очень внимательный подход к клиенту, мгновенная отправка. Подобрали нужный вентилятор к морозильной камере, упаковали,. Посылка пришла в целости и сохраности. Морозильная камера уже работает и думаю будет работать еще долго. Ещё раз огромное спасибо. Рекомендую.

Утром вызвали мастера по ремонту холодильника. Обещал приехать к 11 часам утрам, перезвонили в 11.07 и спросили когда подъедет, на что нам ответили позже, попросили уточнить время, дальше последовал ответ, хотите ждите-хотите нет. Хамское отношение к клиентам.

Заказывал терморегулятор для холодильника Саратов, Точной модели не было в наличии, но после звонка менеджера, был подобран аналог, быстрая доставка , и холодильник снова в рабочем состоянии! Всем рекомендую данный сервис, а магазину успехов и процветания!

Добрый день, Александр.

К сожалению наш механик не может починить рабочий холодильник.

Так же он не может находиться у вас в квартире в течение 24 часов.

Если Вас не устраивают результаты диагностики изделия нашим механиком, Вы можете либо:
1) обратиться в другой сервисный центр, занимающийся гарантиными ремонтами бренда БИРЮСА в СПб;
2) обратиться в торгующую организацию для того, что бы ваш холодильник привезли в стационарную мастеркую для обследования.

Приобрел в интернет магазине как оказалось неисправный двухкомпрессорный холодильник Атлант 6024-031. Большое спасибо Сергею сотруднику сервисного центра за оперативность и профессионализм, смог приехать 28.04.2022 года в Ленинградскую область и на месте произвести гарантийный ремонт холодильника. СПАСИБО ООО "ЭЛЕКТА" !

Заказывала полки для холодильника и дверку для морозильной камеры.
Очень внимательный и вежливый сотрудник связался со мной для уточнения и обсуждения заказа и после оплаты в тот же день мой заказ был сформирован и отправлен.Получила всё в кратчайшие сроки с учётом доставки в другой город.
Всё отлично и надёжно упаковано, пришло в целости и сохранности, подошло идеально. Огромное вам спасибо и наилучшие пожелания!

Заказывал ребро барабана стиральной машинки Вестел. После двух недель невнятных поисков на месте и в сети - попал сюда. Дмитрий - отзывчивый и оперативный человек! Мою проблему решил в кратчайшие сроки! Посылка из СПб до Нижнеудинска добралась менее чем за неделю. Благодарю!